выставка Саратов
Косметическая выставка в интернете
Мы работаем 24 часа, 365 дней в году
 
 

Новости индустрии красоты

Биржа скидок

Мы в социальных сетях



<< назад к списку

Мужчины в парикмахерском зале чаще идут на конфликт

Они считают себя самыми умными, думают, что знают все лучше мастера, пытаются учить какой техникой стричь, как нежнее расчесывать волосы, как вести машинку и т.п.

На вопросы редакции электронного журнала Вестник парикмахеров отвечает Мария Земскова, руководитель парикмахерского салона, г. Саратов

1. Как вы считаете, мужчины предпочитают обслуживаться в мужском зале или им все равно, можно и в общем? Или наоборот, в общем зале женщины больше стесняются мужчин?

Мужчины бывают разные, некоторым безразлично в каком зале они обслуживаются и что вокруг происходит, самое главное для них, чтобы сделали хорошую стрижку и побыстрее. Но есть, конечно, контингент мужчин, которым не наплевать на те условия в каких они обслуживаются - это из той оперы- я плачу вам деньги не только за стрижку, но и за мой комфорт и пляски передо мной))) Есть мужчины которым , наоборот, нравится наблюдать за всем происходящим в зале, всегда задают вопросы, про неизвестные услуги, которые проводятся в соседнем кресле, иногда даже могут прокомментировать результат. Что касается женщин, они стесняются мужчин только во время окрашивания (не привлекательно выглядят). Не могу утверждать, что все женщины стесняются, в нашей студии это не более 2% для таких клиентов мы всегда создаем условия, чтобы они не чувствовали дискомфорт.

2. Кто больше внимания обращает на чистоту в зале, чистоту приборов и аккуратный вид парикмахера - мужчины или женщины?

Вопрос спорный, и мужчины и женщины всегда обращают внимание на чистоту рабочего места и где, откуда и какие инструменты взял парикмахер, куда положил набор инструментов которые использованы. В зале маникюра - строгий контроль за мастером со стороны женщин, мужчины в этом зале в нашей студии внимания этому уделяют реже.

3. Что мужчин расстраивает больше – собственная лысина или седина. Трогает ли их что-то, что происходит вокруг них во время услуги - что-то в салоне или парикмахерском зале?

В моей практике, а это уже 12 лет, я заметила, что больше всего мужчины переживают за потерю волос, появления залысин. Они судорожно начинают скупать все средства против выпадения волос и им уже сложно доказать, что это им в таком огромном количестве их не целесообразно использовать.

4. С какого возраста клиенты мужского пола начинают выбирать себе стильные прически и ухаживать за волосами.

Здесь уже зависит от родителей, если они с раннего возраста приучили ребенка к аккуратным и модным стрижкам, они их меняют по моде. Есть молодые люди, которые хотят себя поменять в переходном возрасте, когда начинают засматриваться на противоположный пол, появляется желание понравиться девушкам. С такими мужчинками ))) очень интересно работать, они приходят с просьбой изменить им внешний вид, прислушиваются к мнению и совету мастера, впитывают информацию как губка, в этот момент самое главное мастеру не отбить у молодого человека желание быть стильным и следить за собой, и не разрушить его ожидания.

5. Кто чаще идет на конфликт - мужчины или женщины, и чем конфликтующий мужчина отличается от конфликтующей женщины.

Чаще на конфликт идет мужчина. Мужчины считают себя самыми умными, думают, что знают все лучше мастера, пытаются мастера учить какой техникой стричь, как нежнее расчесывать волосы, как вести машинку и т.п. Можно много перечислять, женщина может только возмутиться если ей на 1 мм больше отстригли челку или длину волос или нанесли много стайлинга.

Мария Земскова, руководитель парикмахерского салона Планета Стиля, г. Саратов, ул. Тулайкова д.9, Тел. 89198392279

Мария Земскова

15.02.2016




Лето, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами







Статьи красивого бизнеса Саратова

Экскурсия по выставке

СПА оборудование
Лазерные косметологические аппараты
Лечебная косметика
Все для педикюра
Средства по уходу за волосами
Мир массажа
Профессиональная косметика
Аппараты для прессотерапии
RF косметологические аппараты
Мезотерапия
Оборудование для парикмахерских